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社交新零售的2种典型商业模式
按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商有这两种典型的商业模式,社区团购以及内容类。
其中拼购类、会员制及社区团购以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。
1.社区团购
(1)模式简介
社区团购模式也是S2b2c的一种,社区团购平台提供仓储、物流、售后支持,由社区(一般是宝妈或社区便利店店主)负责社区运营,主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。
社区居民加入后通过微信小程序或APP下单,社区团购平台将商品统一配送至处,消费者上门自取或由完成较后一公里配送。
(2)模式分析
微信商业化带来电商红利,小程序兴起,商业功能逐步完善为社区团购发展奠定基础。社区团购模式的核心价值主要体现在以下三个方面。
以为中心的轻熟人社交网路,便于产品在社区内自然传播,可以有效降低获客成本;
社区居民在拼团时需提前在小程序或APP上下单,并完成支付。平台通过预付制锁定订单,汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权,同时以销定采,降低损耗与库存成本。